Дом » Сервис& Поддержка

Пользовательский сервис

Серия масляных трансформаторов

Наш Серия масляных трансформаторов выделяется в энергетической отрасли своей исключительной производительностью, безопасностью, стабильностью и долговечностью.

Основные характеристики:
✔ Широкий ассортимент: модели от S9 до S22, охватывающие напряжение от 6 кВ до 35 кВ и мощность от 15 кВА до 31 500 кВА
✔ Глобальное соответствие: сертифицировано по ISO 9001, IEC, SGS, Intertek, CCC, CE, BV, ГОСТ и другим международным стандартам
✔ Энергоэффективность: низкий рост температуры, высокая нагрузочная способность и стабильная длительная работа при полной нагрузке
✔ Надежность Производительность: Прочная конструкция обеспечивает непрерывное и бесперебойное электропитание.

Почему стоит выбрать наши трансформаторы?

✓ Индивидуальные решения: адаптированы к конкретным требованиям рынка.
✓ Проверенная долговечность: рассчитана на десятилетия надежной работы.
✓ Глобальное доверие: доверяют отрасли по всему миру для критически важных энергетических приложений.

✓ Распределительные устройства высокого и низкого напряжения: гибкая настройка и комплексные возможности тестирования

Услуги глубокой настройки

✓ Модульная конструкция: совместимость с компонентами ABB/Siemens
✓ Эстетическая индивидуализация: более 20 вариантов цвета / подбор цветов по RAL
✓ Решения ODM и OEM: полная поддержка индивидуальной настройки
✓ Испытательная лаборатория международного класса

Передовое испытательное оборудование

✓ Платформа для испытания на короткое замыкание
✓ Камера повышения температуры (-40°C~150°C)
✓ Система обнаружения частичных разрядов (точность 0,1 пКл)

Пользовательские преимущества

Умная производственная сила

Имея современный промышленный парк площадью 250 000 квадратных метров в провинции Хэнань с двумя интеллектуальными производственными цехами, мы внедряем комплексные автоматизированные процессы с использованием новейших систем WMS, RGV/AGV и MES. Наша интеллектуальная фабрика, интегрированная с 5G, обеспечивает мониторинг данных в реальном времени и точный контроль, что делает нас лидером в производстве цифровых трансформаторов.

Производственная мощность

Наши более чем 220 передовых производственных подразделений достигают 99% автоматизации, обеспечивая:
• 3000 подстанций в год
• 10 000 комплектов распределительных устройств в год
• 50 масляных трансформаторов в день
Такая надежная мощность обеспечивает быстрое реагирование на оптовые заказы и требования рынка.

Технические инновации

Имея 158 патентов (20 изобретений), наша лаборатория, сертифицированная CNAS, проводит строгие испытания, включая грозовые импульсы, повышение температуры и сопротивление короткого замыкания, чтобы гарантировать глобальную надежность. Вся продукция соответствует стандартам IEC, SGS, CQC и CE.

Глобальное присутствие

Наши трансформаторы, распределительные устройства и подстанции обслуживают более 80 стран Африки, Америки и Юго-Восточной Азии, завоевывая доверие коммунальных предприятий и промышленных клиентов по всему миру.

Обязательства по обслуживанию

Мы поддерживаем круглосуточную профессиональную поддержку, уделяя особое внимание удовлетворению потребностей клиентов и предоставляя комплексные послепродажные решения.

Превосходное обслуживание клиентов в TSTYNICE

Наши преимущества в обслуживании

Выделенные менеджеры проектов для каждого заказа Технология цифрового двойника для удаленного устранения неполадок Годовая оценка удовлетворенности клиентов: 9,8/10

Предпродажное обязательство

✓ Мгновенный технический ответ — специальная команда инженеров гарантирует профессиональную консультацию в течение 2 часов
✓ Индивидуальные решения — техническое планирование с учетом специфики объекта с анализом рентабельности инвестиций
✓ Конкурентное ценовое предложение — ценовые предложения с прозрачной разбивкой затрат
✓ Круглосуточная глобальная поддержка — (+86-375-8888888) — Быстрый ответ в течение 12 часов

Исполнение заказа

✓ Гарантия контракта — коммерческие контракты международного стандарта с техническими приложениями
✓ Своевременная доставка — 98,6% выполнения графика в 2023 году
✓ «Умная» упаковка — сертифицированная по ISO упаковка для защиты морских/воздушных грузов
✓ Политика равного обращения — согласованные стандарты обслуживания независимо от размера заказа

Послепродажная защита

✓ 12-месячная гарантия — бесплатная замена при производственных дефектах
✓ Пожизненная поддержка — платные запасные части после окончания гарантийного срока
✓ Экстренное реагирование — круглосуточная многоязычная техническая горячая линия с гарантией ответа менее 4 часов
✓ Профилактическое обслуживание — доступны дополнительные расширенные программы обслуживания Оценка удовлетворенности: 9,8/10